購物流程

  冷凍商品簽收後，請盡速放置冷凍庫以保持新鮮。

  冷凍肉品在配送過程中，易因碰撞導致真空破損，但不影響食品安全，請可接受再購買。

  肉品在真空狀態下，肉品內部的氧合肌紅蛋白無法與氧氣作用，會呈現較深顏色，並不代表肉品本身的新鮮程度。

  本店全店商品皆為原肉。原肉肉塊會有頭尾大小不同，油花分佈不同的差異。照片僅供參考，請可接受再下單購買。

  原肉切片之火鍋肉片，因完全無添加黏著劑等添加物，肉類脂肪易因薄切而碎裂，尤其是羊肉商品。我們在出貨前會挑出盡量完整漂亮的商品再出貨，但仍有不可避免之處，如訂購代表可接受此狀況哦!

  貨物到達時，如外面紙箱有受潮水氣，請您與宅配人員知會請他們稍等，待您現場拆箱確認商品為冷凍狀態，再簽收。 如有退冰狀態，請您拒絕簽收。我們會與宅配方做後續協調處理。

  如您欲取消已下單完成付款之訂單，請於訂單配送出貨前與我們聯繫(訂單下單後3個工作天我們即會出貨)。已寄出商品如欲取消訂單，您會須支付往來的冷凍運費。我們會扣除來回冷凍貨運費用後退款給您。因冷凍運費昂貴，請審慎下單。